Le burn-out bientôt reconnu comme maladie professionnelle ?

Le débuté Benoît Hamon souhaite faire reconnaître le burn-out comme maladie professionnelle.

Il a annoncé qu’il déposait ce jour un amendement dans le cadre de la loi sur le Dialogue social qui est actuellement discutée à l’Assemblée.

Cette idée avait déjà été lancée en décembre 2014 par un groupe de 30 députés de la majorité fédérés par Marie-Françoise Bechtel, députée MRC (chevènementiste) de l’Aisne. Ces députés proposaient l’inscription de deux nouveaux éléments au tableau des maladies  professionnelles: la dépression consécutive à un épuisement profond et le stress post-traumatique au travail (voir l’article publié dans le JDD le 8 décembre 2014 et l’appel des députés).

• Le burn-out c’est quoi ?

Le burn-out est un « syndrome d’épuisement professionnel » (du terme anglo saxon « burnout syndrome », « burnout » signifiant littéralement « s’user (à force de travailler)» (voir l’article « le burn out au travail c’est quoi » publié sur le blog pratique du droit du travail).

En 1980, un psychanalyste américain, Herbert J. Freudenberger a nommé « burn-out » ce phénomène d’épuisement professionnel en référence à un « incendie intérieur » : comme pour un lieu dans lequel le feu aurait pris, il peut laisser les gens vidés intérieurement mais d’apparence intact

Le syndrome d’épuisement professionnel, ou burnout, est un ensemble de réactions consécutives à des situations de stress professionnel chronique dans lesquelles la dimension de l’engagement est prédominante.

Il se caractérise par 3 dimensions :

• l’épuisement émotionnel : sentiment d’être vidé de ses ressources émotionnelles,
• la dépersonnalisation ou le cynisme : insensibilité au monde environnant, déshumanisation de la relation à l’autre (les usagers, clients ou patients deviennent des objets), vision négative des autres et du travail,
• le sentiment de non-accomplissement personnel au travail : sentiment de ne pas parvenir à répondre correctement aux attentes de l’entourage, dépréciation de ses résultats, sentiment de gâchis…

(source: INRS)

Le burn-out n’est donc pas une dépression, mais un processus réactionnel à des situations de stress répétées.

L’accord national interprofessionnel du 2 juillet 2008 relatif au stress au travail a défini le stress de la manière suivante:

• Comment reconnaître les syndromes du burn out ?

Le syndrome d’épuisement professionnel se produit de façon insidieuse et certains symptômes psychologiques doivent alerter :

• démotivation grandissante et régulière pour son travail
• irritabilité (colères, pleurs fréquents..)
• perte de mémoire
• sentiment de frustration et/ou d’échec
• isolement de l’individu
• perte de confiance en soi et sentiment d’incompétence
• indécision et confusion
• manque d’objectivité dans les jugements
• pensées suicidaires dans les cas les plus graves

A ces troubles psychologiques viennent s’ajouter des symptômes physiques :

• fatigue intense et persistante
• douleurs lombaires, musculaires, abdominales, migraines selon la fragilité de chacun
• problèmes digestifs, ulcères
• sommeil perturbé et/ou insomnies
• problèmes cutanés
• perte ou gain de poids
• infections bénignes fréquentes (rhum, otite, angine, grippe ..)

(source: site Radiance Humanis)

Voir également le diaporama proposé par le site Doctissimo permettant de visualiser :

– les signes d’alerte du burn-out: une phase de stress qui se caractérise par des palpitations, mains moites, suées, digestion difficile, troubles du sommeil;

– des symptômes spécifiques : débordement au travail, fatigue intense, difficultés à pratiquer de l’exercice physique, manque d’appétit, dévalorisation de soi, manque de motivation, désociabilisation, épuisement émotionnel, dépersonnalisation.

• Les salariés français sont particulièrement exposés :

Les salariés français font partie des salariés européens les plus exposés aux risques psychosociaux selon une étude de la Dares publiée le 22 décembre 2014.

En France, il y aurait ainsi 3,2 millions de salariés exposés au syndrome d’épuisement professionnel.

Un français sur quatre serait concerné par cette maladie (source: émission RTL du 22/05/2015; baromètre CEGOS 2014; infographie du baromètre à consulter).

Ces statistiques sont-elles fiables ?

Dans un article publié le 9 janvier dernier, et intitulé « le burn-out reste mal défini, mal quantifié« , le Monde précisait qu’il existe des études nombreuses mais que celles-ci doivent être maniées avec prudence.

L’article citait notamment une étude réalisée pour le cabinet conseil Great place to work par l’Institut Think en janvier 2015, qui révèle que:

– 1 salarié sur 2 déclare être confronté soit directement ou soit pour un proche, à une situation de burn-out (arrêt de travail soudain suite à un épuisement lié aux conditions de travail;

– et presque 2 salariés sur 10 avouent être concernés personnellement par un burn-out.

Selon cette même étude, le burn-out  touche particulièrement les professions intermédiaires, les cadres ou les managers (56%) ainsi que les femmes (53%) et les salariés dont l’âge se situe entre 45 et 54 ans (53%).

Les cadres en première ligne :

Selon une enquête Cadremploi effectuée fin 2013 dévoilait que selon un sondage effectué sur 3061 cadres en poste, 75% considéraient que l’ambiance dans leur entreprise s’était dégradée, principalement en raison de la conjoncture économique (42%), de la mauvaise santé de leur entreprise (29%) et de la crise subie par le secteur (29%).92% d’entre eux se disaient stressés.

Le phénomène toucherait tous les secteurs d’activité.

Parmi les cadres se déclarant stressés, 95% sont prêts à chercher un emploi ailleurs et 36% à envisager une reconversion.

Pour évacuer leur stress, ils trouvent un soutien auprès de leurs proches (47%) ou se tournent vers le sport (41%).

25% consultent un professionnel (psychothérapeute ou coach) et près de 20% déclarent fumer ou boire davantage.

• Comment lutter contre le burn out ?

1 salarié sur 2 considère que son entreprise ne prend pas en compte le bien-être au travail (cf. étude Great place to work).

Pour prévenir le burn-out, l’employeur doit en premier lieu être attentif aux signaux pouvant laisser penser qu’un salarié est peut-être en situation de burnout :

• Le salarié se plaint-il de manquer d’énergie pour accomplir son travail ?
• Fait-il part de problèmes de concentration, de manque de disponibilité mentale au travail ?
• Est-il facilement irritable ?
• Dévalorise-t-il le travail qu’il accomplit, sa propre efficacité et ses compétences ?
• Manifeste-t-il des signes de désinvestissement professionnel

Un changement dans l’attitude du salarié, un repli sur soi, un désengagement inhabituel sont autant de signaux qui doivent interpeller l’entourage professionnel.

(source: INRS)

•  Le burn out peut-il être reconnu comme maladie professionnelle en l’état des textes actuels ?

Actuellement, le burn-out n’est pas une maladie inscrite dans un tableau.

Le salarié qui entend voir reconnaître le burn-out comme maladie professionnelle doit par conséquent:

– avoir une incapacité permanente de 25% (ce qui est très rare);

– prouver le lien entre son activité professionnelle et la maladie, à l’aide d’une expertise médicale;

Les 30 députés qui avaient en décembre 2014 appelé le gouvernement à faire entrer le burn-out au tableau des maladies professionnelles avaient proposé que ce tableau intègre deux éléments supplémentaires: la dépression suite à un épuisement profond et le stress post traumatique au travail.

L’amendement proposé par Benoît HAMON tend de la même manière à faire reconnaître le burn-out comme maladie professionnelle inscrite au tableau, sans qu’il soit par conséquent nécessaire de justifier d’un taux d’incapacité.

Si la loi était modifiée en ce sens, cela permettrait au burn-out d’être plus facilement reconnu comme maladie professionnelle.

• Quel intérêt pour les salariés ?

La reconnaissance du burn-out en maladie professionnelle permettrait aux salariés concernés d’être pris en charge à 100% pour tous les soins en lien avec cette maladie, et de percevoir des indemnités journalières destinées à compenser sa perte de salaire.

De plus, si la maladie professionnelle entraîne le décès de l’assuré, les personnes qui étaient à sa charge (conjoint, concubin, partenaire lié par un pacte civil de solidarité, enfants, etc.) peuvent bénéficier d’une aide financière qui prend la forme d’une rente.

Pour en savoir plus:

– Dossier « Epuisement professionnel ou burn out » publié par l’INRS

– Dossier « Burnout : mieux connaître l’épuisement professionnel » publié par l’INRS

– Dossier « stress au travail » publié par l’INRS

–Le burn-out est un choc émotionnel, physique et mental qui fait valser votre vie – livre témoignage d’Aude Selly

– Le burn out : constat, symptômes et prévention de l’épuisement professionnel

– La reconstruction professionnelle après un burn out – article de S. Bataille, sociologue et consultante en RH

– Les maladies professionnelles (site ameli)

– Tableaux des maladies professionnelles